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「クリーニングモンスターを実際に利用した方の口コミが気になる」
「宅配クリーニングは多くの業者があるけど、その中でモンスタークリーニングに依頼するか悩んでいる」
クリーニングモンスターを利用してみたいけど、実際にどのようなサービス・料金なのかご存じない方も多くいると思います。
今回の記事では、モンスタークリーニングの口コミや評判を徹底解説してきます。
是非、参考にしてください！
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目次
宅配クリーニング｜クリーニングモンスター の総合評価
| 総合評価 | |
|---|---|
| 提供サービス | 衣服クリーニング 布団クリーニング ぬいぐるみクリーニング |
| 料金 | ５点パック 9,790円 10点パック 13,200円 |
| 送料 | 無料※一部地域送料あり |
| 保管 | なし |
| 仕上がりスピード | 最低4日 |
| 注文方法 | ネット受付 |
| 再預かり | 到着後10日以内なら無料 |
総合評価から見て分かるように、クリーニングモンスターは評価が高くサービスも充実していることが分かります。
その反面、ユーザーから見たら、利用しづらいポイントもあるようですね。
皆さんは、クリーニングを依頼するときにどのようなこだわりを持っていますか？
自分のこだわりを頭にいくつか思い浮かべてからこれから紹介する記事の内容を読んでみてください。
宅配クリーニングのサービスは、多くの業者が存在します。
ですが、サービスや品質が100点という業者は見つけることが難しいです。
なので、自分に合ったサービスや特徴を持った業者を選ぶことが大切なことです。
多くの宅配クリーニング業者と比べたいという方は、タククリサイト内の「宅配クリーニング口コミ評判」をチェック！
クリーニングモンスター良い評価レビュー
最初にクリーニングモンスターのクリーニングがどのような評価を得ているのか。
実際にサービスを利用した人たちの声なので参考にしてください。
最初は、いい口コミから紹介していきます。
良い口コミの内容としては、シミ抜きやクリーニングの技術に関する声が多くあります。
さすが、染み抜きで、有名なモンスタークリーニングですね。
その他にも多くのジャンルのユーザーのレビューが存在します。
ジャンル別に分けて紹介しますね。
染み抜き
シミ抜きの技術が凄い
絶対に落ちないと思っていたお気に入りのコートのシミが、クリーニングモンスターさんにクリーニングを依頼したところ、とてもきれいになって返ってきました。
モンスタークリーニングさん以外にも複数の宅配クリーニングの業者に依頼したのですが、大体のところが、落とすことができずに落胆していました。なので新品同様にきれいにしていただいたモンスタークリーニングさんには感謝しかありません！
宅配クリーニングで染み抜きを依頼したのに、業者の技術不足でシミが落ち切らなかったという経験をしたことがある方いらっしゃいませんか？
クリーニングモンスターなら、シミ抜きに関しては、高い技術をもっておりこれまで落とすことができなかったシミを落とすことができます。
保証・加工・サービス
保証・加工・サービスが充実している
クリーニングモンスターは、他の宅配クリーニングサービスと比べて保証に関するサービスがすごいです！なぜならクリーニング代全額返金や万が一の事故時の洋服の再取得価格で保証などがあり安心して、クリーニングを頼むことができました。
他の宅配クリーニングのサービスの口コミを見ると保証面ではあまり充実していなかったのでクリーニングモンスターさん、さすがだなと思いました。
宅配クリーニングを依頼するときに気になるポイントとして、無事に衣類が返却させるかどうかではありませんか？
実際にクリーニングにだしていつまでたっても返ってこずに問い合わせしたらなくなってしまったというケースもよく耳にします。
なので、保証に関する項目は必ずチェックしましょう！
無料のサービス
他社と比べものにならないサービス
クリーニングモンスターは、サービスが充実しすぎだと思います！だって送料が往復分「無料で、不織布カバーもついていて、極め付きは再仕上げに納得がいかない場合はクリーニング代を全額保証するなんて、すごくないですか？安心して、宅配クリーニングを依頼することができますよね。それ以外にも無料のサービスが多くありこれがすべて０円なんて有難いですよね。これからも利用させていただきます。
モンスタークリーニングは、宅配クリーニングサービスで顧客満足度4.9を獲得するなど高いサービスを提供しています。
口コミで4.9のような高い評価を獲得している宅配クリーニング業者は少ないです。
顧客満足を得るために、クリーニングの技術以外にもサービス面も大切にしているのが、モンスタークリーニングの特徴といえるでしょう。
保証やサービスがすべて０円なのは、業界の中でもクリーニングモンスターのみです！
クリーニングモンスター悪い評価レビュー
次に、クリーニングモンスターの悪い口コミを紹介していきます。
宅配クリーニングの業界は、繁忙期（５月～６月）になると一度に多くのクリーニングを行わなければならず、サービスやクリーニングの質が落ちクレームが入りやすいという傾向にあります。
ですが、クレームの種類は各業者様々です。
なので、自分が絶対に回避したいリスクを考えて、クレームの内容から宅配クリーニング業者を選択するのもいいですね。
サービス面
返却が遅い
この前、預けた夏服一式がまだ帰ってこないけど、なんでだろ？お気に入りの服もいれていたから早く返却してくれないかな。遅くなるという連絡もないしどうなっているのか分かりません。依頼した時期もそこまで忙しい時期ではないと思うけどこれが普通のクリーニングのスピードなのか、とりあえず首を長くして待ちます。
クリーニングモンスターに対する悪い口コミとして、返却のスピードの遅さが目立ちます。
公式のサイトでは、最短４日と明記させていますが、実際は１０日以上かかるようです。
納期の遅さは、クリーニングモンスターだけに限ったことではなく宅配クリーニング業界全体で存在する悪い評判です。
なので、宅配クリーニングを依頼するときは、返却を急がない衣類を出すといいですね。
クリーニング面
加工の質
クリーニングモンスターの特徴として、加工が無料というのが挙げられると思いますが、
やはり無料ということだけあってそこまで質は高くないのですね。毛玉取りが無料だということで、依頼しました。仕上がりを確認したところ、大部分は落ちていましたが脇や裾の細かい部分はおちていませんでした。確かに公式HPにも「※お修理ではなく簡易的なものになります」とは書かれているので少しがっかりしました。無料でも質の高い加工をしていただきたいですね。
無料サービスの質に関する口コミはいくつか存在しました。
また、毛玉取りだけでなく汗抜き加工や消臭加工など無料のサービスが多く存在する中で、全体的に質が低いようです。
的確なサービスを希望させる場合は、無料のサービスを依頼するのではなく有料のオプションを希望し依頼したほうがきれいに仕上げることができます。
クリーニングモンスターのメリットとデメリット
次にクリーニングモンスターのメリットとデメリットを紹介していきます。
他の業者と比べて、サービスや保証が充実しているモンスタークリーニングのメリット・デメリットとは詳しく紹介していきます！
メリット
メリットは下記４つが挙げられます。
- 不流入による高い染み抜き技術が有名
- キャンペーンがお得
- 保障・加工・サービスがすべて無料
- IICRCのプロのクリーナーが在籍している
不流入による高い染み抜き技術が有名
皆さん、不流入はご存じですか？
不流入とは、染み抜きの流派のことです。
この不流入は、クリーニング業界では有名ですが、この方法で染み抜きを行っている業者が少ないです。
不流入とは、着物の紋を描く技術の流れを汲み、クリーニングに応用したものになります。
特徴は、スピーディーかつ正確にシミを抜くことができるという点です。
業界でも、不流入にシミ抜きを行っているのはモンスタークリーニングだけです。
この不流入を体験できるのは最大のメリットということができます。
キャンペーンがお得
お得なキャンペーンが多数ある点も、クリーニングモンスターを選ぶメリットです。
主なキャンペーンとして、服を５点で組むと１点無料になるといったセット割が多いです。
このキャンペーンは、注文する服の数が多くなるほど無料になる服の数も多くなっていきます。
また、大量に頼みほど１点当たりの価格が下がりお得ですね。
このように常にお得なキャンペーンがあるのもクリーニングモンスターの特徴です。
加工・サービスが豊富＆無料
モンスタークリーニングは、他社なら有料となるオプションが無料で利用することができます。
オプションの数は、なんと13個もありすべて無料です。
先程紹介した不流入ももちろん、含まれており無料で染み抜きを依頼することができます。
また、衣類のみならず布団に関しても、「防ダニ・防虫加工」「抗菌加工」「消臭加工」などのサービスを利用できます。
ここまで、多数の無料のサービスがあるのもクリーニングモンスターのメリットです。
IICRCのプロのクリーナーが在籍している
クリーニングモンスターには、多くのIICRCのプロのクリーナーが在籍しています。
IICRCとは、プロのクリーナーとして知識の習得と技術を訓練することで、クリーニング業界全体のレベルを上げることを目的としてアメリカで1972年に設立させた非利益団体です。
IICRCプロクリーナーになるためには、認定のプロセスや条件をクリアする必要があります。
よって、レベルの高いテクニシャンから最高品質のクリーニングサービスを受けることができ品質は間違いないものが完成します。
このようなIICRCプロクリーナーが多数在籍していることも他社と比較したときにクリーニングモンスターを選ぶメリットです。
デメリット
次にクリーニングモンスターのデメリットを紹介していきます。
主なデメリットは、下記4つが上がられます。
- 衣類の保管サービスがない
- 子供服も大人服と同じカウント
- 仕上がりに時間がかかる
- 値段が他社と比べて多少高い
衣類の保管サービスがない
多くの宅配クリーニング業者で存在する衣類の保管サービスですが、クリーニングモンスターには存在しません。
宅配クリーニングの業者の多くは、クリーニングが完了してから一定期間預かりを行ってくれるサービスがあります。
このサービスを利用し、宅配クリーニングを第2のクローゼットとして使用している方も多くいらっしゃると思います。
つまり、クリーニングを依頼してから完了したら返却されるということです。
なので、クりーニングと同時に保管のサービスを希望される方は、他の宅配クリーニングの業者に依頼しましょう。
保管サービスを希望をお探しの方は、こちらもチェック「冬物洋服の保管・預かりクリーニングサービスを徹底比較｜長期保管付きネット宅配クリーニングならここ！」
子供服も大人服と同じカウント
多くのクリーニング店は、サイズの小さい子供服は２枚で大人服１枚分としてクリーニングを行うのが多いです。
ですが、クリーニングモンスターは、サイズに関係なく子供服だろうと１点で１点分としてカウントします。
つまり、子ども服を依頼するときは他社と比べて値段が多少高くなる可能性があるということです。
なので、依頼をするときはクリーニングをする洋服をみて損をしないように注意しましょう。
仕上がりに時間がかかる
こちらが、先ほどの悪い口コミで紹介した内容と同じです。
注意するべき点は、最短４日で返却させるケースは多くないので、「依頼するときは余裕をもって依頼するべき」ということです。
値段が他社と比べて多少高い
宅配クリーニング業者を選ぶときに重要になってくるのが値段ですよね。
クリーニングモンスターは、他社サービスと比べると少し割高です。
無料で多くのサービスを受けることができると考えたら妥当な値段ですが、加工・サービスを希望しない方にとってはもったいないですよね。
なので、自分が依頼する洋服が値段に合った加工・サービスが必要なのかよく考えて依頼する必要があります。
クリーニングモンスターを利用すべき人の特徴
では、クリーニングモンスターはどのような方が利用するのがいいのかまとめました。
自分に当てはまるものがあったら、是非モンスタークリーニングを利用してみてはいかがですか？
他社で断られたシミのある服をもっている
クリーニングモンスターは、シミ抜きに評判がある業者です。
不入流の技術を駆使して行う染み抜きは、レベルが高いです。
これまで多くのクリーニング業者に依頼したけど落ちなかった洋服をお持ちの方は、最後の希望だと考えて、依頼するべきです。
仕事が忙しくて、洗濯をする時間がない
モンスタークリーニングは、受付が24時間行っているので多忙な方もいつでも利用できます。
また、送料も無料なのでお財布にも優しいですよね。
依頼をするときの集荷バッグも対面で預ける必要がなく、日時指定で集荷してくれるので預ける時間に自宅に不在でも大丈夫です。
送料にお金をかけたくない
宅配クリーニングを依頼するときに、多くの場合送料がかかる場合があります。
ですが、モンスタークリーニングは送料無料です！
自宅集荷で送料無料は業界でも珍しいです。
宅配クリーニングを多く利用する方には嬉しいサービスですね。
注意していただきたいのが、北海道・一部離党、沖縄は別途で送料がかかります。
無料の保管サービスが充実している
これまで、保管サービスが存在しなかったクリーニングモンスターですが新サービスとして開始されました！（2022年9月）
多くの宅配クリーニング業者は、保管期間が3か月〜6か月くらいが平均ですがクリーニングモンスターは最大10か月の保管が可能です！
自宅のクローゼット内で場所をとるダウンジャケットやコートなどを保管サービスに預けませんか？
クリーニングを依頼すると同時に無料の保管サービスをセカンドクローセットとして利用しましょう！
モンスタークリーニングに依頼できる洗濯物の種類
モンスタークリーニングに依頼することができる洗濯物の種類は、下記３つになっています。
- 衣類全般
- 布団
- ぬいぐるみ
衣類全般
モンスタークリーニングは、多くのジャンルの洋服が依頼可能です。
カシミヤ・浴衣・手袋なども可能で、個別の要望も伝えることもできます。
ですが、１点だけクリーニング不可の洋服があります。
それは、リアルファーがついている洋服です。
ですが、取り外しができる場合は外せばクリーニングが可能になっています。
カシミヤ・浴衣・手袋なども可能で、個別の要望も伝えることもできます。
布団
布団も、クリーニングを依頼することができます。
また、有料ですがオプションとして、シーツ・カバー類・枕類も依頼が可能になっています。
ぬいぐるみ
ぬいぐるみもクリーニングを依頼することができます。
注意していただきたいのが、ぬいぐるみの大きさで料金が変わってくるという点です。
ですが、無料で抗ウイルス加工ができるので、クリーニング後も清潔に保つことができます。
また、こちらから下記記事から他の業者のぬいぐるみの料金相場を見ることができます。
モンスタークリーニング価格表一覧
下記がモンスタークリーニングのパックごとの料金表になっています。
| コース名 | 料金 |
|---|---|
| ５点パック | 8,900円 |
| 10点パック | 12,000円 |
| 15点パック | 16,500円 |
| 20点パック | 20,000円 |
まとめ
いかがでしたでしょうか？
クリーニングモンスターのメリットやデメリット、評判が良く理解できましたか？
この記事を読んで、クリーニングモンスターの理解を深めてから利用していただくと幸いです。